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甘州融媒讯为更好解决辖区“三无”小区居民出行安全、环境卫生、维修保障等无人管理的现状,努力构建和谐社区,高质量推进“双创”工作,达到更好地为居民群众服务的目标,自5月10日开始,甘州区北街街道王母宫社区组织工作人员连续开展进驻“大物业”管理民意征求工作。
北街王母宫社区现共有住宅小区19个,现有“三无”小区 8个。在民意征求工作中,社区作为物业公司与居民群众沟通的媒介,以解决小区的环境卫生整体面貌提升和基础设施大幅改善为切入点,逐步转变居民群众自行管理根深蒂固的老旧思想。由于各小区居民大部分工作日上班,因此社区工作人员放弃周六日休息时间,挨家挨户来到居民家中,耐心讲解入驻物业相关事宜,针对有居民白天不在家的情况,社区工作人员采取晚上再次入户的方式,做到宣传全覆盖,确保不漏一户、不漏一人。在入户过程中,对部分不理解的居民详细讲解新进驻物业公司管理相关知识,多方听取民声收集民意,作为小区进驻“大物业”管理决策的依据,切实解决小区物业进驻管理难题。
物业服务是城市现代化管理和服务体系的重要内容,物业公司的服务能力和管理水平直接关系到居民的幸福指数和社会的文明和谐。下一步,社区将继续做好推进小区进驻“大物业”管理工作,积极为辖区居民群众营造良好的居住环境,切实提升居民群众的获得感、幸福感和安全感,努力打造“共建共治共享”的社会治理格局。(韩玉强 师巧银)
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